障害情報

過去に発生した障害です。

サービス停止
ReJEC.NET 上のすべてのサービスが停止している状態を指します。サーバダウンです。
サービス不安定
ときどき繋がらなくなったり、発生時刻内に数回症状が発生している状態を指します。
全設備ダウン
ReJEC.NET 、ルータ、ハブ、ONU 等すべての設備が停止している状態です。停電時に発生する可能性があります
みにくいですね。。要改善

2009 11/22
発生時刻
2009 11/22 時刻不明 から 2009 11/23 2:30(FTP Passive 以外), 2009 11/25 2:21 (FTP Passive復旧)
症状
全サービス停止
原因
ルータハードウェア故障
eo 1Gbps 用ルータであるサーバが故障しました。物理的に故障したので NTT-west 光プレミアム回線に切りかえました。
2009 8/12
発生時刻
2009 8/12 23:20 から 2009 8/12 23:25
症状
全サービス停止
原因
ルータメンテナンス
機材を購入してきてたので maro を復旧しました。ただし、maro という名前と CF 以外はすべて交感品になります。性能が向上し省エネにもなりましたが、安定性は軽くしかチェックできなかったのでわかりません。ただ使い慣れた AM2 ソケットの CPU と 780G のマザーボードなので不安定になる要素は特にありません。メモリと電源も実績のあるものを使用してます。
2009 8/12
発生時刻
2009 8/12 8:00 から 2009 8/12 11:30
症状
全サービス停止
原因
ルータハードウェアトラブル
11:30 よりフレッツ + ぷららに切り替えてサービスを復旧させました。独自ドメインユーザは同日次のメンテナンスまでサービス停止状態が続いていたはずです。
2009 8/11
発生時刻
2009 8/1 17:50 から 2009 8/11 18:30
症状
全サービス停止
原因
ルータメンテナンス
2009 8/1
発生時刻
2009 8/1 6:50 から 2009 8/1 14:00
症状
FTP つながらない
原因
すみません…
2009 7/12
発生時刻
2009 7/12 16:00 から 24 時間程度 (DNS 伝播具合により異なる)
症状
特になし
原因
DNS サーバを変更しました。24 時間以内には伝播完了の予定です。
2009 6/17
発生時刻
2009 6/16 16:57 から 2009 6/17 1:30 (DNS 伝播具合により異なる)
症状
全サービス停止
原因
落雷が原因の停電と推定されます。ip 変更されました。
2009 6/7
発生時刻
2009 5/27? (日付時刻ともに不明) から 2009 6/1 (DNS 伝播具合により異なる)
症状
ドメイン正引きが正常に行えない場合が発生する
原因
VALUE-DOMAIN の DNS に障害が発生しているらしく(いまだ回復していない)、 正引きがタイムアウトになり、サイトが表示できない可能性がありました。 現在は ReJEC.NET 管理人の管轄する DNS サーバに移行させており、解決しています。
2009 6/1
発生時刻
2009 6/1 6:30 から 2009 6/1 15:00
症状
FTP つながらない
原因
すみません…
2009 5/31
発生時刻
2009 5/29 22:00 から 2009 5/31 2:37
症状
旧 URL での一部ユーザ CGI 実行に不具合
原因
詳細不明(原因判明し、解決済みです)。正確な統計とってませんが、旧 URL で使用しているうち、20 ユーザ程度 CGI 実行がうまくできないときが発生してます。
バーチャルドメイン(サブドメイン)形式で使用しているユーザには影響ありません。
2009 5/3
発生時刻
2009 5/3 6:27 から 2009 5/3 6:37
症状
全サービス停止
原因
サーバ機再起動
2009 5/1
発生時刻
2009 5/1 時刻不明 から 2009 5/1 14:01
症状
FTP 停止
原因
設定ミス
2009 4/1
発生時刻
2009 4/1 6:30 から 2009 4/1 22:50
症状
FTP 停止
原因
設定ミス
2009 3/1
発生時刻
2009 3/1 6:30 から 2009 3/1 16:30
症状
FTP 停止
原因
設定ミス
2009 2/28
発生時刻
2009 2/28 1:50 から 2009 2/28 2:15
症状
WWW 品質低下
原因
ユーザ設置 CGI の実行時間が長く同時対応可能なセッション数を埋め尽くし、 他のリクエストが待ち行列に入った為アクセスに時間がかかっていました。
2009 2/1
発生時刻
2009 2/1 6:50 から 2009 2/1 12:40
症状
FTP サービス停止
原因
ログローテーション時の再起動に失敗した
2009 1/10
発生時刻
2009 1/8 18:50 から 2009 1/10 17:50
症状
Sendmail 停止
原因
スパム送信を試行してキューにたまっていたメールを削除していました
2009 1/3
発生時刻
2009 1/3 1:10 から 2009 1/3 1:20
症状
MySQL サーバ停止
原因
MySQL サーバメンテナンス
2009 1/1
発生時刻
2009 1/1 6:50 から 2009 1/1 18:00
症状
FTP サービス停止
原因
ログローテーション時の再起動に失敗した
要継続調査
2008 10/14
発生時刻
2008 10/14 14:05 から 2008 10/14 14:08
症状
Web サービス不安定
原因
HTTP サーバ(Apache)のアップデート作業を実施していました
2008 10/4
発生時刻
2008 10/4 12:21 から 2008 10/4 12:31
症状
Web サービス不安定
原因
PHP のバージョンアップ作業を実施していました
2008 9/4
発生時刻
2008 9/4 15:00 から 2008 9/4 17:00
症状
サービス停止
原因
co2 の NIC 交換とmaro (ルータ) 機の OS 交換作業を実施しました。
2008 8/14 (THU)
発生時刻
2008 8/14 22:00 から 2008 8/14 22:54
症状
サービス停止および不安定
原因
ある cron ジョブが大量のメモリを消費し、スワップまで使い切りそうになった為サーバ機の強制再起動とジョブ停止作業を行いました。 22:20、22:50 頃の計二回再起動を行いました。
2008 8/6 (WED)
発生時刻
2008 8/6 17:35 から 2008 8/7 4:00
症状
FTP Passive 接続不能
原因
サーバの ip アドレスが変更したが、FTP サーバが新しい ip アドレスを認識できていなかったためです。
Active モードは23:40の復旧後に使用可能になってます
2008 8/6 (WED)
発生時刻
2008 8/6 17:35 から 2008 8/6 23:40
症状
全設備ダウン
原因
落雷による停電と推定されます。 ルータ再起動に伴い、ip アドレスが約100日ぶりに変化しています。
2008 5/20 (TUE)
発生時刻
2008 5/19? -:- から 2008 5/20 1:40
症状
一部ユーザの CGI が正常に動作しない
原因
Apache2 のアップデートを行ったが、suEXEC のバージョンアップを行っていなかった為
2008 5/14 (WED)
発生時刻
2008 5/13 17:38 から 2008 5/14 20:53
症状
FTP で転送ができない
原因
変更後のIP アドレスを FTP サーバが認識できていなかった為
2008 4/4 (FRI)
発生時刻
2008 4/4 1:00 - 19:15
症状
今まで動いていた CGI がエラーで動かなくなる
原因
apache2 のセキュリティアップデートがかかったが、suEXEC が古いバージョンのままだった為 CGI がうまく動かない。
確認できている範囲で、いくつかのアカウントで 1:00-19:15 、全ユーザ 18:30-19:15 (管理者作業中) で動作不能もしくは動作不安定になっています。
FAQ の hiki と管理者使用ユーザの CGI は動作していた為、動いているものと誤認し対応が遅れました。すみませんでした。
2008 2/26 (TUE)
発生時刻
2008 2/26 8:00 - 2/26 10:00
症状
全サービス停止
原因
eo 光 1 ギガコースの回線を試験導入しました。
Sendmail 以外のサービスは 9:20 頃に復旧しています。

試験期間は 1 週間を予定しています。 試験期間中は常時 30Mbps 以上もしくは ISP 側からの指導が無い限り、転送量の規制を行うつもりはありません。
2008 2/1(FRI) - 2008 2/2(SAT)
発生時刻
2008 2/1 15:00 - 2/2 02:06
症状
FTP Passiveモードで接続できない
原因
FTP サーバが ReJEC.NET のグローバル ip を正しく認識できておらず、過去の ip アドレスをパッシブポートへの接続先として指定していたため。
管理者は PORT モードもしくは rsync で転送を行うためユー ザ様からの指摘があるまで気づいてませんでした。すいません。
2008 2/1(FRI)
発生時刻
2008 2/1 15:00 - 2/1 18:00
症状
サービス不安定
原因
LAN メンテナンスのため接続が不安定でした
ネームサーバを変更しました。 バーチャルドメイン形式で利用している方で問題のある方はお手数ですが連絡ください。
2008 1/23 (WED) - 1/24(THU)
発生時刻
2008 1/23 PM 11:45 - 1/24 AM 0:25
症状
サービス停止
原因
HDDの増設のため、メンテナンスのため手動停止しました。

HDDの使用量が増え、空き容量が不足してきたためです。
メモリの増設も行いました(2GB -> 4GB)。 ipアドレスを変更したため、メンテナンス終了後1時間程度接続できない可能性があります。
2008 1/20 (SUN)
発生時刻
2008 1/20 AM 0:0 - AM 1:35
症状
FTPサーバに接続できない
原因
FTPサーバを管理しているソフトウェアの不具合によるもの。
(FTPサーバトラブル多くてすみません。 inet経由で起動させていたのですが、inetd設定ミスで停止していました。 現在は仮復旧しております)
2008 1/5 (SAT)
発生時刻
2008 1/5 PM 9:45 - 1/5 PM10:50
症状
サーバ全体が不安定
原因
事前告知していないメンテナンスです(すみません)。LAN内IPv6廃止作業を実施しました。ルータ再起動に伴いグローバルIPの変化しています。
2008 1/3 (THU) - 2008 1/4(FRI)
発生時刻
2008 1/3 PM 9:05 - 1/4 PM0:55
症状
FTPサーバ不安定
原因
FTPサーバの設定変更を実施したが、ファイアーウォール一部の設定変更が反映されていなかった為。
2007 12/24 (MON)
発生時刻
AM 2:04 - AM2:17
症状
サービス全面停止
原因
セキュリティアップデートを有効にするため再起動したが、ext3のfsckが実行された(30回マウント)ことで通常よりも再起動に時間がかかった為。
2007 12/21 (FRI) - 2007 12/21 (FRI)
発生時刻
1:00~2:00
症状
上記の時間帯に1分ほど回線切断3回
原因
LANネットワーク変更を実施した為
2007 11/18 (SUN) - 2007 11/30 (FRI)
発生時刻
-
症状
sendmail利用不可
原因
11/18告知、30日復旧。プロバイダ変更にともなう設定をしていたなった為、サービスの停止をしていました。
2007 11/16 (FRI) - 2007 11/17 (SAT)
発生時刻
23:50 から 0:30
症状
サービス利用不能
原因
メンテナンス。IPも変更してます。
* ルータメンテナンス
- 電源交換
- OS変更
- 回線変更
2007 11/14 (WED)
発生時刻
2:00 - 12:00
症状
サービス利用不能
原因
プロバイダ側機器メンテナンスによる回線切断。 これにより、IPが変更した為。
2007 8/31 (FRI)
発生時刻
8:00 - 20:14
症状
サービス全面停止
原因
WWWサーバ排気ファン故障後熱暴走
2007 6/27 (WED)
発生時刻
1:00 - 23:30
症状
サービスの品質低下
原因
設置CGIに対する過アクセス
2007 6/23 (SAT)
発生時刻
19:00-22:00
症状
サービス停止
原因
サーバ強化および周辺機器メンテナンスの為
2007 5/4 (FRI)
発生時刻
12:00～14:40
症状
サーバ処理能力低下の可能性
原因
ユーザ設置CGIの暴走
2007 4/28 (SAT)
発生時刻
13:00～20:00
症状
サーバアクセス不可能
原因
光ファイバ回線終端装置の電源供給断によるもの
2007 4/8 (SUN)
発生時刻
16:50～27:00
症状
サーバアクセス不可能
原因
ルータダウン
by ReJEC.NET admin Quilva 2008